автор статьи: Алексей Бабушкин,
эксперт по нетворкингу,
бизнес-тренер
Каждому хочется, чтобы его просьба не осталась без внимания и туже была удовлетворена? Наверняка, вам тоже нередко приходилось обращаться к незнакомым людям, а в ответ получать отказ. Есть несколько способов повысить лояльность ваших визави. Приведу пример одного из них.
НАЗОВИТЕ ПРИЧИНУ И ВАМ ПОВЕРЯТ!
Представьте длинную очередь. Если к ней подойдет человек и попросит: «Извините, можно мне пройти без очереди?», он получит однозначный отказ, да еще и нелестные высказывания в свой адрес.
Если незнакомец подойдет и спросит: «Извините, можно мне пройти без очереди? У меня всего 20 минут свободного времени», то половина очереди будет на стороне подошедшего и, скорее всего, даст возможность пройти. Мысль, которая пробежит по очереди: «Да, он торопится, пусть пройдет…»
Чтобы склонить на свою сторону еще больше людей, озвучьте в своей просьбе возможные возражения с из стороны.
Например: «Извините, я понимаю, что вы все уже давно стоите и хотите побыстрее завершить свои дела, но можно мне пройти без очереди? У меня всего 20 минут свободного времени»
Стоящим людям нечего будет вам возразить, ведь повторять контраргументы, которые вы уже назвали, будет глупо. А если нет возражений, то и нет оснований отказать вам в вашей просьбе. Почти с абсолютной уверенностью можете рассчитывать, что вас пропустят без очереди.
Мотивационное влияние ваших слов на окружающих в том, что вы указали причину вашего поведения. Вы обосновали свою просьбу, исключили контраргументы, и это побуждает большинство людей пойти вам на встречу.
