автор статьи: Алексей Бабушкин,
эксперт по нетворкингу,
бизнес-тренер
Еще не так давно над английской фразой "How are you?» посмеивались. Ему что действительно интересно, как мои дела? Но сейчас этот вопрос уже на русском, пожалуй, стал одним из самых популярных и задаваемых при встрече. Как на него отвечать и нужно ли отвечать вовсе?
Дела и делишки
Иногда на банальное «Как дела?» следуют не менее дежурные: «Как сажа бела», «Пока не родила», «Все дела - в прокуратуре», «Да какие дела, так - делишки», «Нормально»…
Таким ответом вы вряд ли отомстите за услышанный избитый вопрос. Лучше вернуться к американскому опыту и ограничиться вежливым: «Прекрасно, спасибо».
«I’m fine!» - самый простой и прямой ответ на английском. Если фраза содержит лишь эти слова, то считается, что собеседник не настроен на длительное общение или не собирается продолжать беседу.
Если вы намерены выстроить диалог, то можете ответить что-то оригинальное. Придумайте интригующую фразу, которая возбудит интерес собеседника. Поделитесь тем, что вызывает эмоции у в вас самих. Стоит делиться только положительным настроением. Не нужно выпрашивать, чтобы вас пожалели. И, услышав пессимистичный ответ, человек еще больше потеряет к вам интерес.
- Как дела?
- Я запустил новый проект. Результаты уже превосходят мои ожидания!
- Прочитал новую книги и пробую применить описанные методики в своей жизни.
- Освоил новый навык. Теперь чувствую себя на голову выше.
- Отказался от старой привычки, но иногда чувствую себя не в своей тарелке.
Если вопрос был задан не ради приветствия, вы возбудите интерес собеседника и услышите уточняющие вопросы.
Как распознать зануду
Зачастую «Как дела?» является связкой для предстоящей беседы. Своеобразным вступлением перед тем, как перейти к истинной причине визита или разговора.
Выждите пару минут. И если увидите, что собеседник ждет от вас ответа, удовлетворите его интерес. Если же разговор сразу переключился на другую тему, то не стоит возвращаться к обсуждению вопроса.
Фраза «Как дела» может быть способом передать инициативу разговора. В вопросе содержится смысл: «Может тебе есть, что сказать?» Услышав такой вопрос вы можете кратко рассказать о новостях своей жизни и задать встречный вопрос или предложить тему для беседы, которая будет интересна обоим участникам.
Но находятся и те, кто готов подробно и обстоятельно рассказать о своих делах. Это проявление занудства. Считается, если отвечаете на этот вопрос дольше 10 секунд - вы зануда! Так что, если решили традиционно ответить на вопрос, то произнесите последнее слово до того, как собеседник успел досчитать до десяти.
Как отвечать на вопрос "Как у вас дела?"
Вопрос «Как дела?» стал сродни приветствию или своеобразным аперитивом к беседе.
И многие отвечают на этот банальный вопрос такими же банальными фразами: нормально, пойдёт, вполне или что-то в этом роде.
Хотите привлечь к себе внимание и быть интересным, то отвечайте по другому:
фантастически!
Превосходно!
Великолепно!
Супер!
Волшебно!
Просто замечательно!
…
Люди захотят узнать, что же такое есть или происходит в вашей жизни, что заставляет вас так восхищенно отзываться об этом. А главное, они захотят быть с вами, заряжаться вашей энергией, вдохновляться вашим образом жизни, перенимать ход ваших мыслей.
Сам виноват!
Если же вы сами задали вопрос «Как дела?», то потрудитесь внимательно выслушать человека, даже если он окажется занудой, растянувший своей ответ в целую поэму. Сами виноваты - это вы его спровоцировали!
Хуже вопроса «Как дела?» может быть только вопрос «Что делаешь?» но это уже совсем другая история…
Итак, чтобы исключить занудство в общении:
Отвечайте на вопрос вежливо, коротко и ясно
Откажитесь от банальных ответов-шаблонов
Внесите в ответ интригу, чтобы спровоцировать к себе интерес
Если спросили, как дела, то внимательно выслушайте ответ
После «Как дела?» не задавайте вопрос «Что делаешь?», чтобы окончательно не добить собеседника.
