Алексей Бабушкин рассказал сотрудникам ФНС России о тонкостях делового общения

18.09.2024

Эксперт по нетворкингу выступил перед сотрудниками Налоговой службы в Москве.

В зале собрались представители нескольких Межрегиональных инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам, чтобы повысить свои навыки в вопросах делового общения.

Умение правильно выстраивать общение с руководством и подчинёнными, коллегами и клиентами - важный навык в работе сотрудников налоговой службы.

Алексей рассказал чем отличается деловое общение от других видов коммуникаций, какие есть формы и особенности этого взаимодействия. Подробно разобрал с участниками нюансы делового письма, правил использования электронной почты и мессенджеров в деловой переписке. Объяснил правила делового этикета при использовании телефонов. Показал на примерах виды манипулятивного поведения и способы выявления и противодействия манипуляциям.

Одним их вопросов встречи стал разбор различных форматов деловых совещаний, существующих современных трендов и способов повышения их эффективности.

В завершении тренер ответил на вопросы слушателей.

Мероприятие организовано Российским обществом «Знание» в рамках проекта «Знание. Государство».

Фото: Отдел кадров МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам №3