Максим Батырев рассказал на чем держится успех чемпионов
автор статьи: Алексей Бабушкин,
эксперт по нетворкингу,
бизнес-тренер
На конференции «Битрикс Идея» Максим Батырев рассказал «На чем держится успех чемпионов» - о трех составляющих лидерства для повышения корпоративной эффективности и достижения компанией максимальных результатов.
Три составляющих лидерства это:
Создание внутренней тяги
Любовь к сотрудникам
Постановка сверхцелей
1. Создание внутренней тяги
Чтобы сотрудники защищали ваш бренд есть два пути: «нелегальный» и «легальный». Первый, кажется легче. Может, поэтому его часто используют руководители отделов. Преимущество его очевидны - ты остаешься хорошим, «мягким и пушистым» для своих подчиненных. Но общему делу такой подход очень вредит. Второй путь - трудный, но если вы - настоящий лидер, то следует остановить свой выбор именно на нем. Смотрите сами:
Нелегальный путь
В этом случае менеджер (обычно среднего звена) противопоставляет себя компании или вышестоящему руководству.
Например, приходит с совещания и сетует, мол, я все понимаю, а вот наверху перегибают палку, требуют повышения результата, перевыполнения плана… Я за вас всей душой и сердцем, но против начальство не попрешь… Я такой же подчиненный, так что придется стиснуть зубы и делать…
Быть своим парнем среди подчиненных - способ заработать «дешевый» авторитет. Такими действиями руководители разрушают единую вертикаль власти.
Сотрудники могут биться за своего «князя», объединяться вокруг него, но это все не долговременно. В перспективе такая команды будет не эффективна.
Легальный путь
Этот подход сложнее, но именно его должен выбрать настоящий принципиальный менеджер. Такой путь подразумевает высокие внутренние требования как к себе, так и к подчиненным.
Не страшно призывать команду «копать глубже, кидать дальше», не пафосно размахивать флагом и кричать о ценностях компании. Если люди действительно работают за идею, они получают удовольствие и удовлетворения от своей работы, достигают лучших результатов.
Надо не бояться ставить высокие требования и цели, брать на себя высокие обязательства. Этим вы укрепите авторитет ответственного и идейного руководителя. Наши люди готовы терпеть трудности , в обмен на результаты.
Если подчиненные осознают во имя чего им предстоит испытать дополнительные нагрузки, они в итоге согласятся на это. Руководители, которые не боятся ставить цели и требования выше, чем существующие в отрасли в итоге становятся «номером один»!
2. Любите своих людей
В компании или отделе должна быть протянута прочная невидимая нить между руководителем и сотрудниками. Важно найти что-то общее между вами и подчиненными. Можно об этом говорить всего раз в году, но чувствовать эту общность. И ваши сотрудники тоже будут это чувствовать и осознавать единства коллектива.
Если поздравите подчиненного с днём рождения, годовщиной работы в компании, днем рождения детей, то за такие слова они вам простят что угодно: и переработку, и сверхурочные часы. Ваш секретарь может подготовить список важных событий в жизни сотрудников и передавать вам его еженедельно или ежемесячно. Уделять внимание сотрудникам нужно не для того, чтобы «отжать» что-то или подкупить его, а потому что так правильно. Это элемент лидерства.
Эта модель хорошо описана в стихотворении М.Ю. Лермонтова «Бородино»
Полковник наш рожден был хватом:
Слуга царю, отец солдатам...
Грамотный менеджер, настоящий лидер, должен быть именно «Слуга царю» (собственнику) и «отец солдатам» (сотрудникам).
Желание достичь высоких, даже, порой, заоблачных целей - элемент настоящего лидерства. Средине цели и показатели никогда не позволят вам вырваться вперед и обогнать конкурентов. Сверхцели зашиты в нашем генетическом коде. Достаточно только вспомнить лозунги из советского прошлого: «Догоним и перегоним…», «Повернем реки вспять», «Даешь магистраль века!», «Пятилетку - за три года!»
Благодаря этому мы первыми запустили космический спутник, построили первую в мире атомную электростанцию и синхрофазотрон. Именно благодаря таким целям за нами первый полет человека в космос, выход в открытое космическое пространство, создание самого массового стрелкового оружия - автомата Калашникова, спуск на воду первого в мире атомного ледокола «Ленин» и многое другое.
У нас острая потребность в сверхцелях. Нам без этого скучно и неинтересно. Не надо бояться амбициозных целей, ведь многие хотят быть причастны к изменению мира, сферы, отрасли.
Зачастую наши люди работают не только за деньги. И высокий результат компании - это в большей степени заслуга не сотрудников, а управленцев. Один и тот же коллектив может добиваться абсолютно различных результатов при разных руководителях. Значит дело в системе управления, а не в сотрудниках.
Для достижения высоких результатов важно, чтобы каждый понимал миссию компании и свою роль в достижении общей цели. И эту миссию в первую очередь должен транслировать им руководитель. От понимания миссии зависит отношение сотрудников к общему делу.
Очень показательна в этом притча:
Три человека возили в тележках огромные камни.
У одного из них спросили: — Что ты здесь делаешь?
Остановившись и вытерев пот, он раздраженно и устало буркнул:
— Разве не видно?! Я таскаю эти тяжелющие камни.
Тот же вопрос задали другому.
Он ответил:
— Я зарабатываю деньги, чтобы прокормить свою большую семью.
Третий человек, на этот же вопрос, ответил:
— Я строю храм!
От отношения к делу зависит и результат. Если сотрудники вовсе не знают ответа на вопрос что они делают и для чего, то у них в голове возникает вакуум, а вакуум обязательно заполнится дерьмом.
Стая копирует вожака. На вопрос «Где искать высокие цели?» ответ один - ищите их у «номеров один» в разных отраслях.
Абсолютно согласен с Максимом Батыревым. Отношение определяет результат. Умение руководителя быть в одной связке с сотрудниками, но не противопоставлять себя высшему руководству, а наоборот, создавать дополнительные связи на цементе миссии и высоких целей - это ценное качество, присущее настоящим лидерам.
А сила корпоративного нетворкинга дает колоссальные результаты. Укрепление внутренних связей между сотрудниками и подчиненными позволяет быть ближе к ним, не переходя границу панибратства и кумовства.